ロジスティクスサポート受注処理・在庫管理・梱包・出荷
までをワンストップで支援

季節変動や商品サイズの違いなど顧客ごとの多様なニーズにも柔軟に対応。
ECやコンタクトセンターと連携した物流運用で、誤出荷や配送遅延を防ぎつつ業務効率化を実現します。

お問い合わせ

サービスの特徴サービス内容導入フロー

ロジスティクスサポートの特徴

物流業務を一括で支える運用体制

入荷・検品・在庫管理・出荷まで物流業務を一括対応。
業務設計と標準化により、効率的で安定した物流オペレーションを実現します。
物量変動に対応できる柔軟な運営力

繁忙期やキャンペーンなどの急な物量増加にも柔軟に対応。
人員配置や作業体制を最適化し、安定した出荷品質とリードタイムを維持します。
EC・業務システムと連携した物流支援

EC・受注システムと連携し、受注から出荷までをスムーズに管理。
データ連携により在庫精度と出荷効率を高め、顧客満足度向上に貢献します。

サービス内容

受注管理サービス

多様な受注形態を正確かつ柔軟に管理し、安定した購買体験と業務効率を両立します。
- 受注データ処理
  
  各チャネルの受注情報を正確に処理し、後続業務へスムーズに連携します。
- 予約販売対応
  
  発売日管理や出荷調整を行い、予約販売特有の運用負荷を軽減します。
- 定期購入対応
  
  周期管理や変更対応を一元化し、継続購入を支える運用体制を構築します。
- ギフト対応
  
  包装・同梱物・配送指定に対応し、贈答ニーズに応える品質を提供します。
- キャンセル対応
  
  在庫・決済と連動したキャンセル処理で、トラブルや工数を削減します。
在庫・商品管理サービス

在庫状況と商品情報を正確に管理し、欠品防止と品質維持を実現します。
- 在庫管理
  
  商品を適切なロケーションに保管し、リアルタイムで在庫状況を把握。迅速な出荷対応を支えます。
- 入荷検品
  
  入荷予定と実際の商品の差異を丁寧に確認し、WMSを活用して正確に管理します。
- 商品マスタ連携
  
  商品情報を各システムと連携し、登録・更新の手間を削減します。
- 温度管理（食品、衣料、化粧品など）
  
  商品特性に応じた温度管理で、品質と安全性を確保します。
出荷オペレーション
サービス

正確でスピーディな出荷体制を構築し、顧客満足度向上を支えます。
- ピッキング
  
  商品特性に合わせた方法で精度高くピッキングし、ミスのない出荷をサポートします。
- 流通加工
  
  梱包、シール貼り、セット組みなど、商品価値を高める加工を行い、お届けまでの品質を整えます。
- 出荷業務
  
  伝票と照合しながら正確にピッキング・出庫を行い、確実な出荷を実現します。
- 出荷指示連携
  
  受注・在庫情報と連携し、ミスのない出荷指示を実現します。
- 物流DX
  
  適切な品質、コストを提供すべく状況に応じたDX化をご提案します。
配送・デリバリー
管理サービス

配送条件に応じた最適な手配で、確実な商品お届けを支えます。
- 車両手配
  
  チャーター便を含む最適な車両を手配し、荷主企業様の物流ニーズに柔軟に対応します。
- 配送条件管理
  
  時間指定や地域条件を管理し、柔軟な配送対応を実現します。
- 温度帯別配送
  
  常温・冷蔵・冷凍など、商品特性に応じた配送品質を維持します。
返品・アフター物流
サービス

返品対応を効率化し、顧客満足度と運用負荷軽減を両立します。
- 返品処理
  
  返品された商品を迅速に確認し、在庫反映や交換・返金に向けた適切な処理を行います。
- 再出荷対応
  
  交換品や再発送にも迅速に対応し、顧客体験を損ないません。
決済代行サービス

EC通販の代金回収業務を代行し、複雑で手間のかかる決済業務の負荷を大幅に削減します。
- 代金回収
  
  コンビニ・代引・クレジット・後払いなど、多様な決済方法に対応し、安心して商品を受け取れる環境を整えます。